Ihre IT als Erfolgsfaktor

Wir sind IT-DW – Ihr Partner für stabile, sichere und wirtschaftliche IT-Infrastruktur. Wir schaffen die technologische Grundlage, auf der Ihre Organisation wachsen, sich verändern und sicher agieren kann – heute und morgen.

Unsere Mission: Verantwortung statt Stückwerk

IT-DW steht für einen anderen Ansatz in der IT-Betreuung: Wir denken ganzheitlich, handeln vorausschauend und übernehmen technische Verantwortung dort, wo es darauf ankommt.

Unsere Wurzeln liegen in der individuellen IT-Beratung – gewachsen sind wir zu einem Partner, der verlässlich Systeme betreibt, Prozesse absichert und Lösungen so realisiert, dass sie im Alltag funktionieren.

Unser Antrieb bleibt derselbe: Wir lösen die IT-Probleme, die Unternehmen an ihrem Erfolg hindern.

Unsere Philosophie: Das Verantwortungs-Prinzip

Warum wir Ihnen keine Einzelteile verkaufen, sondern eine ganzheitliche Lösung bieten.

Durchdachte Infrastruktur

Wir liefern keine Einzelteile, sondern Systeme, die funktionieren. Von Server bis Backup konzipieren wir eine aufeinander abgestimmte Infrastruktur – robust, sicher und wartbar. Damit Ihre IT-Services auf einem stabilen Fundament laufen.

Professioneller Betrieb

Ihre Systeme laufen auf unserer Infrastruktur – leistungsfähig, abgesichert und skalierbar. Unsere Plattform basiert auf europäischen Rechenzentren und ermöglicht hochverfügbare Setups, die exakt zu Ihren Anforderungen passen.

Übernommene Verantwortung

Wir stehen nicht nur beratend zur Seite – wir übernehmen Verantwortung. Mit klaren Zuständigkeiten, definierten Prozessen und direktem Zugang zu Experten sorgen wir für Betriebssicherheit und schnelle Reaktion im Ernstfall.

Unser Fundament für Ihre IT

Das Fundament unserer Zusammenarbeit

Expertise

Wir sind Spezialisten, keine Generalisten. Unser tiefes Wissen im Bereich der IT-Infrastruktur ermöglicht es uns, robuste, sichere und durchdachte Lösungen zu bauen, die wirklich funktionieren.

Partnerschaft

Wir arbeiten auf Augenhöhe. Zuhören, verstehen und gemeinsam die beste Lösung für Ihre Ziele finden – das ist die Basis für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen.

Zukunftsfähigkeit

Wir setzen auf moderne, aber erprobte Technologien. Unser Ziel ist es nicht, jedem Trend zu folgen, sondern Ihre IT nachhaltig so zu gestalten, dass sie auch morgen noch sicher, stabil und leistungsfähig ist.

Warum IT-DW?

Vier Gründe, warum Unternehmen uns als langfristigen Partner wählen.

Wir übernehmen den Betrieb der Systeme, die Sie uns übergeben – mit klaren Zuständigkeiten, definierten SLAs, proaktivem Monitoring und transparenten Prozessen. Auf unser Wort ist Verlass – Ihr Problem wird zu unserem, bis es gelöst ist. Im Rahmen unseres Standard-SLAs garantieren wir eine erste Reaktion innerhalb von acht Geschäftsstunden. Details zu diesem und erweiterten SLAs finden Sie auf unserer Preise-Seite.

Wir betreiben unsere Plattform nach klaren Betriebsstandards: regelmäßige Wartung, Monitoring auf Systemebene und definierte Wiederanlaufverfahren sorgen für einen störungsarmen IT-Betrieb. Ausfälle sind selten – und wenn, dann sind wir vorbereitet. Wir informieren proaktiv, reagieren zügig und sorgen dafür, dass Ihre Systeme verfügbar bleiben, wenn es darauf ankommt.

Unsere Kunden behalten die volle Kontrolle über Daten und Entscheidungen. Wir dokumentieren Leistungen verständlich, schaffen keine technischen Abhängigkeiten und setzen auf nachvollziehbare Standards. Alle Betriebsverhältnisse – von Zuständigkeiten bis zu Kündigungsmodalitäten – sind klar geregelt, ohne versteckte Einschränkungen. Sie bleiben frei in der Wahl Ihrer Partner.

Wir planen Ihre Umgebung so, dass sie langfristig betreibbar bleibt – mit durchdachten Strukturen, klaren Schnittstellen und realistisch wartbaren Technologien. Dabei setzen wir bewusst auf erprobte Lösungen, vermeiden übermäßige Komplexität und achten auf eine Architektur, die sich bei Bedarf schrittweise weiterentwickeln lässt – stabil, nachvollziehbar, solide.

Ihre Anforderungen ändern sich – unsere Infrastruktur wächst mit. Ob zusätzliche Server, erweiterter Speicher oder neue Systeme: Wir integrieren neue Komponenten in bestehende Umgebungen, ohne Unterbrechung. Weil wir mit modularen Bausteinen arbeiten, können wir gezielt erweitern oder reduzieren – angepasst an Ihr Budget, Ihr Tempo, Ihre Ziele.