Faire Preise.
Transparente Kalkulation.

Individuelle Lösungen brauchen individuelle Kalkulation. Wir erstellen transparente Angebote, die exakt zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget passen.

Keine versteckten Kosten. Keine Überraschungen. Ohne Mindestlaufzeit – monatlich kündbar (sofern nicht abweichend vereinbart). Individuelle Lösungen – keine Standardprodukte. Preise werden projektbezogen kalkuliert. Nachvollziehbare Preise für professionelle IT-Services.

Angebot anfordern Häufige Fragen

Wie sich unsere Preise zusammensetzen

Jede IT-Umgebung ist einzigartig. Unsere Preise berücksichtigen Ihre spezifischen Anforderungen, bestehende Systeme und gewünschten Service-Level. Die folgenden Faktoren beeinflussen die Kalkulation:

Systemumfang

Anzahl und Leistungsbedarf der Systeme, die wir für Sie betreiben

SLA-Level

Vereinbarte Reaktionszeiten und Verfügbarkeitsgarantien

Security und Compliance

Sicherheitsanforderungen und regulatorische Vorgaben

Preisbeispiele für Managed Services

Beispiele unserer Managed Services. Richtwerte zur Orientierung – individuelle Kalkulation je nach Anforderungen.

Skalierbare Plattform für moderne Anwendungen

(Managed Kubernetes Cluster)

Was Sie erhalten:

  • Garantierte Ressourcen - volle Kostenkontrolle
  • 24 vCPUs, 96 GB RAM, 1024 GB NFS-Storage
  • Updates ohne Service-Unterbrechung
  • Vollständig gemanagte Control Plane
  • Integriertes Monitoring und Log-Management
  • Standard-SLA inklusive (Mo-Fr, 8h Reaktionszeit)

Ideal für: Microservices, Cloud-native Anwendungen, CI/CD-Pipelines

ab 2250,00 € pro Monat

inkl. Standard-SLA mit 90 täglichen Backups der Control Plane und Volumes

Ausfallsichere Datenbank für Anwendungen

(Managed PostgreSQL mit HA-Option)

Was Sie erhalten:

  • Hochverfügbare Datenbank mit täglichen Backups
  • 100 GB schneller NVMe-Speicher
  • Point-in-Time Recovery (7 Tage Aufbewahrung)
  • Automatisches Failover bei HA-Variante
  • Verschlüsselte Datenträger
  • Proaktives Monitoring und Standard-SLA

Ideal für: ERP, CRM, E-Commerce, Business Intelligence

Single Node: ab 215,00 € pro Monat

Mit Hochverfügbarkeit: ab 405,00 € pro Monat

inkl. Standard-SLA mit 90 Tagen Write-Ahead-Log (WAL) Aufbewahrung für Point-in-Time Recovery (PITR)

Service Level Agreements (SLA)

Alle Managed Services beinhalten unseren Standard-SLA. Für geschäftskritische Systeme bieten wir erweiterte SLA-Optionen mit garantiert schnelleren Reaktionszeiten.

Standard-SLA

Im Preis enthalten
  • Support-Zeiten
    Mo-Fr 09:00-18:00
  • Reaktionszeit
    8 Stunden
  • Kontakt
    Ticketsystem

Premium-SLA

+1.000 €/Monat
  • Support-Zeiten
    Mo-Fr 09:00-18:00
  • Reaktionszeit
    4 Stunden
  • Kontakt
    Ticketsystem

24/7-SLA

+5.000 €/Monat
  • Support-Zeiten
    24/7/365
  • Reaktionszeit
    2 Stunden
  • Kontakt
    Dedizierte Rufnummer

SLA-Upgrades gelten für alle Ihre gebuchten Managed Services

Consulting und Projektpreise

Transparente Stundensätze für IT-Service, Consulting und Strategieberatung. Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand.

IT-Consulting

175,00 €/Stunde

Alle operativen IT-Leistungen und Umsetzungsprojekte:

  • Service Requests und Changes aller Art
  • Incident und Problem Management
  • System-Implementierung und Migration
  • Security-Umsetzung und Härtungsmaßnahmen
  • Projektmanagement und technische Betreuung

Mindestauftrag: 1 Stunde

IT-Strategie

250,00 €/Stunde

Strategische Beratung für Ihre IT-Zukunft:

  • IT-Roadmap und Architektur-Design
  • Digitalisierungs- und Modernisierungskonzepte
  • KI/Automatisierung-Strategien
  • C-Level IT-Beratung und Budgetplanung
  • Compliance- und Governance-Frameworks

Mindestauftrag: 4 Stunden

Zusatzkosten

Reisekosten

400 € /Tag

Für Deutschland, Österreich, Schweiz

  • An-/Abreise
  • Verpflegung
  • Übernachtung
Mindestauftrag: 8 Stunden

Notfalleinsätze

1.500 € /Vorfall

Zuschlag für:

  • Soforthilfe ohne Vertrag
  • Außerhalb SLA-Zeiten
  • Zusätzlich zum Stundensatz
Empfehlung: SLA-Upgrade

Zeitzuschläge

  • Mo-Fr außerhalb der Geschäftszeiten +50%
  • Samstags +50%
  • Sonn-/Feiertage +100%
  • 24./31. Dezember +100%

Konditionen

Abrechnung

15-Minuten-Intervalle für präzise und faire Abrechnung

Auftragserteilung

Per E-Mail an support@it-dw.com
oder über support.it-dw.com

Arbeitszeiten

Montag bis Freitag, 09:00 - 18:00 Uhr
Außerhalb: siehe Zeitzuschläge

Preisangaben

Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Häufige Fragen

Wir sind kein Massenhoster. Wir übernehmen volle Verantwortung für Architektur, Betrieb und Sicherheit Ihrer Systeme. Unsere Leistungen sind individuell abgestimmt, dokumentiert und durch SLAs abgesichert. Das kostet mehr als Standard-Hosting, senkt aber Ihre Gesamtkosten durch Stabilität und Effizienz.

Unsere Beratung deckt das gesamte Spektrum ab: von operativer Unterstützung bei Migrationen, Security-Härtung, Incident- und Problem-Management bis hin zu strategischen Themen wie Architektur-Design, IT-Roadmaps, Digitalisierung, Automatisierung und Compliance. Wir verbinden praxisnahe Umsetzung mit fundierter Beratung – für Fachbereiche wie für die Geschäftsführung.

Wir beginnen mit einem kostenlosen Erstgespräch. Bei klaren Anforderungen erstellen wir direkt ein Angebot. Bei komplexeren Projekten starten wir mit einer Analyse- und Konzeptphase. So sichern wir realistische Angebote und erfolgreiche Umsetzung.

Unsere Leistungen passen sich monatlich an Ihren Bedarf an – nach oben wie nach unten. Standardmäßig sind Verträge monatlich kündbar. Sie bleiben, weil wir liefern, nicht weil Sie gebunden sind.

Für Managed-Service-Kunden bieten wir zusätzliche Plattformdienste zu klaren Konditionen: Online Backup: 80 € / TB / Jahr – verschlüsselt, revisionssicher. E-Mail-Archivierung: 4,50 € / Postfach / Monat – DSGVO-konform, gemanagt. Log-Management: 1 € / GB / Monat – zentral mit Analysefunktionen. Diese Leistungen sind nur mit unseren Managed Services verfügbar.

Hyperscaler liefern Bausteine, keine fertigen Lösungen. Sie brauchen trotzdem Experten für Aufbau, Betrieb und Sicherheit. Bei uns bekommen Sie beides: Infrastruktur und Management aus einer Hand, mit europäischen Standorten, persönlichem Ansprechpartner und kalkulierbaren Kosten.

Wir reagieren sofort, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Incident-Response umfasst Schadensbegrenzung, Forensik, Wiederherstellung und Härtung. Für Managed-Service-Kunden ist dies im SLA enthalten. Das ist der Unterschied zwischen einem Hoster und einem Partner.

Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.