Preise
Transparente Konditionen für unsere Leistungen
IT-Consulting
Unsere Consulting-Leistungen werden nach Aufwand abgerechnet. Die Abrechnung erfolgt in 15-Minuten-Intervallen.
Consulting-Kontingent
Für wiederkehrende IT-Projekte oder laufenden Implementierungsbedarf: Sichern Sie sich ein Stundenkontingent und profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit von 8 Stunden. So erhalten Sie bevorzugten Zugang zu unseren Ressourcen, ohne auf einen Managed-Service-Vertrag angewiesen zu sein.
Gültig für Operative IT (175 €/Std.). Gültigkeit: 12 Monate ab Kauf. Vollständige Bedingungen in den AGB.
Service Level Agreements
Alle Managed Services beinhalten unseren Standard-SLA. Für geschäftskritische Systeme bieten wir erweiterte Optionen mit garantierten Reaktionszeiten. Details zu Verfügbarkeit und Reaktionszeiten finden Sie im SLA-Dokument.
Standard-SLA
Im Preis enthalten-
Support-ZeitenMo-Fr 09:00-18:00
-
Reaktionszeit8 Stunden
-
Service Credit10%
Premium-SLA
+1.000 €/Monat-
Support-ZeitenMo-Fr 07:30-18:00
-
Reaktionszeit4 Stunden
-
Service Credit25%
24/7-SLA
+5.000 €/Monat-
Support-Zeiten24/7/365
-
Reaktionszeit2 Stunden
-
Service Credit50%
SLA-Upgrades gelten für alle gebuchten Managed Services und Plattformen.
Weitere Details zu Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Service Credits im SLA-Dokument →
Zusatzkosten
Managed Services & Plattformen
Managed Services und Managed Plattformen werden individuell kalkuliert. Der Preis richtet sich nach:
- Art und Umfang der zu verwaltenden Systeme
- Anforderungen an Verfügbarkeit und Performance
- Gewählter SLA-Stufe
- Komplexität der Kundenumgebung
In einem kurzen Gespräch klären wir Ihren Bedarf und erstellen ein passendes Angebot.
Geschäftszeiten
Unsere regulären Geschäftszeiten sind:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Ausgenommen sind der 24.12., 31.12. sowie gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg.
Alle Preise verstehen sich in Euro, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Stand: Januar 2026