Wir übernehmen Verantwortung für Ihre IT.
Unabhängig seit 2020: keine Investoren, kein Konzern im Hintergrund. Wir wachsen aus eigener Kraft und mit dem Vertrauen unserer Kunden.
Warum Unternehmen zu uns kommen
IT-Infrastruktur ist komplex. Server müssen laufen, Daten gesichert sein, Systeme aktuell gehalten werden. Viele Unternehmen stehen vor der Wahl: Ein eigenes IT-Team aufbauen – oder sich auf wechselnde Dienstleister verlassen, die im Ernstfall nicht erreichbar sind.
IT-DW bietet eine dritte Option: Wir übernehmen die operative Verantwortung für Ihre Infrastruktur. Mit klaren Zuständigkeiten, definierten Reaktionszeiten und einem Team, das Ihre Systeme kennt.
Wie wir arbeiten
Wir betreiben nur, was wir kontrollieren
Verantwortung können wir nur für Systeme übernehmen, die wir vollständig kennen und steuern. Deshalb laufen unsere Managed Services auf Infrastruktur, die wir selbst administrieren: mit unserem Monitoring, unseren Backup-Prozessen, unseren Update-Zyklen. Für Sie heißt das: klare Zuständigkeit für den Betrieb, bei uns.
Fokus bedeutet Expertise
Weil wir uns auf wenige Leistungsbereiche beschränken, kennen wir sie in der Tiefe. Jede Umgebung betreiben wir individuell, aber mit der Erfahrung aus allen anderen: Wir wissen, wie sich die Technologien verhalten, wo sie brechen und wie man sie sauber aufsetzt. Diese Tiefe ist der Grund, warum wir alles andere bewusst weglassen.
Zusagen stehen im Vertrag
Servicezeiten, Reaktionszeiten und Verfügbarkeit stehen im SLA, ebenso die Gutschriften, wenn wir sie verfehlen. Die Preisliste für Consulting und SLA-Optionen ist öffentlich. Woran Sie uns messen können, müssen Sie nicht erfragen.
Für wen wir arbeiten
Wir arbeiten mit mittelständischen Unternehmen, die zuverlässige IT brauchen, aber kein eigenes Ops-Team aufbauen wollen. Unternehmen, die einen Partner suchen, der Verantwortung übernimmt – nicht einen, der nur auf Zuruf reagiert.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir zueinander passen: Ein kurzes Gespräch klärt das schnell.
Arbeiten bei IT-DW
IT-DW arbeitet vollständig remote, ohne Kleingedrucktes: keine Präsenzpflicht, aber echte Eigenverantwortung. Wir suchen Menschen, die selbstständig arbeiten und sich nicht hinter Prozessen verstecken, im technischen wie im kaufmännischen Bereich.
Sie arbeiten an unserer Infrastruktur, nicht beim Kunden vor Ort. Kleine Struktur, kurze Entscheidungswege, schnell Verantwortung, wenn Sie das wollen. Dazu marktübliche Vergütung und gutes Equipment.
Schreiben Sie unsLassen Sie uns sprechen
Erzählen Sie uns von Ihrer Situation. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können.