Preisliste
IT-Service
Wir bieten Ihnen allgemeinen Support und eine Vielzahl von Tätigkeiten im Bereich der Systemadministration an. Zu unseren Leistungen zählen Routineaufgaben wie die Durchführung und Überprüfung von Datensicherungen sowie die Installation und Konfiguration von Standardsoftware. Unsere qualifizierten Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre IT-Infrastruktur effizient und sicher zu betreuen.
Unser Preis für diese Dienstleistungen beträgt 125,00 € pro Stunde. Die Berechnung der erbrachten Leistungen erfolgt in 15-Minuten-Intervallen.
IT-Consulting
Wir bieten Ihnen auch umfassende Dienstleistungen im Bereich System Engineering, Bearbeitung von komplexen Anfragen, IT-Projektmanagement, IT-Strategieberatung und IT-Security an. Unsere erfahrenen und hoch qualifizierten Mitarbeiter stehen bereit, um Ihnen bei anspruchsvollen IT-Herausforderungen und der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur zur Seite zu stehen.
Unser Preis für diese erweiterten Dienstleistungen beträgt 175,00 € pro Stunde. Die Berechnung der erbrachten Leistungen erfolgt in 15-Minuten-Intervallen.
Professional Services
Wir bieten Ihnen ebenfalls Unterstützung bei fachfremden oder unterstützenden Tätigkeiten im Projektmanagement sowie bei Aufgaben im Bereich Commercial Services. Unsere kompetenten Mitarbeiter stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihr Projektteam effektiv zu ergänzen und Ihre unternehmerischen Ziele bestmöglich zu erreichen.
Unser Preis für unterstützende Dienstleistungen beträgt 95,00 € pro Stunde. Die Berechnung der erbrachten Leistungen erfolgt in 15-Minuten-Intervallen.
Reisekosten
Für alle Tätigkeiten, die unsere Mitarbeiter an Ihrem Standort innerhalb Deutschlands ausführen, berechnen wir – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – eine Reisekostenpauschale von 375,00 € pro Tag. Diese Pauschale deckt die anfallenden Kosten für An- und Abreise, Verpflegung und gegebenenfalls Übernachtungen ab. Bitte beachten Sie, dass diese Pauschale zusätzlich zu den Dienstleistungs- und Materialkosten anfällt.
Reisekosten für Einsätze im Ausland werden gesondert und auf Basis von tatsächlichem Aufwand und Belegen abgerechnet. In diesen Fällen erstellen wir eine detaillierte Auflistung aller anfallenden Kosten, um Ihnen maximale Transparenz zu bieten und eine faire Abrechnung zu gewährleisten.
Sollten Sie Fragen zu unseren Reisekostenregelungen haben oder eine individuelle Vereinbarung treffen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen zur Verfügung und freuen uns darauf, Ihnen bei Ihren Projekten professionelle Unterstützung zu bieten.
Ergänzungen
Wir legen großen Wert auf ein leicht verständliches und transparentes Preissystem. Bitte beachten Sie, dass in jedem Fall ausschließlich unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Anwendung kommen. Sollten Sie individuelle Anforderungen haben oder Fragen zu unseren Leistungen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service anzubieten, der ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht.
Alle Aufträge müssen von Ihnen schriftlich über unser Ticketsystem eingereicht werden. Dazu senden Sie Ihr Anliegen bitte per E-Mail an support@it-dw.com oder verwenden das Webportal unter https://support.it-dw.com.
Die regulären Arbeitszeiten der IT-DW GmbH sind grundsätzlich Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr. Unser Servicedesk ist durchgängig für Sie erreichbar. Für alle Tätigkeiten außerhalb dieser Zeiten wird ein Zuschlag in Höhe von 50 % der normalen Dienstleistungskosten berechnet. An Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Baden-Württemberg, sowie am 24.12. und am 31.12., beträgt der Zuschlag 100 %. Die Erbringung von Leistungen außerhalb der regulären Geschäftszeiten liegt im Ermessen von IT-DW und kann ohne vorherige Vereinbarung nicht garantiert werden.
Bitte beachten Sie, dass alle angegebenen Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer berechnet werden.
Veröffentlicht am 01.01.2023