Über unsere Leistungen

Unser Portfolio

Unser Service Portfolio erstreckt sich von standardisiertem Monitoring, über Server-Hosting bis hin zu automatisierten Backups und lässt dabei keinerlei Wünsche offen.

Überzeugen Sie sich selbst!

Dienstleistungen

Für eine Dienstleistungsstunde berechnen wir, unabhängig davon, ob sie vor Ort oder remote erbracht wird, 105,00 €. Als Abrechnungsgrundlage dient die auf 15 Minuten gerundete Arbeitszeit. Falls Sie eine gültige Rahmenvereinbarung mit uns haben, werden Wege- oder Reisezeiten nicht berechnet. Andernfalls wird die Wegezeit der einfachen Strecke ab Immendingen als Arbeitszeit gezählt. Für Einsätze im Ausland gelten abweichende Konditionen. Für Arbeitsleistungen zwischen 19:00 Uhr und 7:00 Uhr an Werktagen oder ganztägig an Samstagen wird ein Zuschlag in Höhe von 50 % respektive in Höhe von 100 % an Sonn- und gesetzlichen Feiertagen berechnet. Es gelten die gesetzlichen Feiertage in Baden-Württemberg. Die Abrechnung erfolgt im Allgemeinen monatlich. 

Dienstleistungskontingent

Sie haben die Möglichkeit ein Kontingent an Dienstleistungsstunden im Voraus zu erwerben und über einen vereinbarten Zeitraum aufzubrauchen. In Abhängigkeit des erworbenen Guthabens wird Ihnen ein Rabatt gewährt. Wir führen für Sie ein Dienstleistungskonto und verrechnen unsere Dienstleistungen mit Ihrem Kontoguthaben. Weist Ihr Konto am Monatsende einen negativen Saldo auf, wird dieser gemäß Ihrer individuellen Konditionen nachberechnet. Vorausbezahlte Dienstleistungsstunden stehen für nicht mehr als zwölf Monate zur Verfügung. Vorausbezahlte Stunden, die nach Ablauf des Zeitraums nicht genutzt wurden, werden unter Berücksichtigung eines Abschlags in Höhe von 50 % binnen 30 Tagen erstattet.  

Virtuelle Server

Wir bieten Ihnen die Bereitstellung von virtuellen Maschinen im modernen, deutschen Rechenzentrum an. Die virtuellen Server werden alleinig durch die IT-DW GmbH verwaltet, dies umfasst im Speziellen die Installation, Konfiguration und Aktualisierung des Betriebssystems. Die Konfiguration und Administration von Anwendungssoftware erfolgt in Kooperation mit Ihnen. Im Allgemeinen beträgt die Verfügbarkeit Ihrer virtuellen Maschinen mindestens 99,9 % im Jahresmittel. Um das Risiko eines Datenverlustes zu minimieren, erstellen wir automatisch Snapshots Ihrer virtuellen Systeme. Die Datensicherung von Anwendungssoftware wird darüber hinaus nach Aufwand berechnet. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Vorfeld.

Netzwerke & Anbindung

Die Nutzung von Leistungen aus unserem Rechenzentrum kann entweder über die Nutzung eines virtuellen privaten Netzwerks (VPN) oder über die Anbindung an das öffentliche Internet für Ihre virtuelle Maschine erfolgen. In jedem Fall wird jeglicher ausgehender Datenverkehr abgerechnet. 

Sie haben noch Fragen? Sie möchten Ihre Anforderungen mit uns besprechen? Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot!
Alle Angebote richten sich an Gewerbetreibende und die ausgewiesenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der geltenden Umsatzsteuer. Irrtum und Änderung vorbehalten. Angegebene Verfügbarkeitsgarantien werden nach Abzug angekündigter Wartungsmaßnahmen berechnet.